Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 18 августа 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности индивидуальным предпринимателем Саевской Александрой Валерьевной.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Саевская Александра Валерьевна
ИНН: 231205622640
ОГРНИП: 325237500279250
Адрес регистрации:
г. Краснодар, ул. Уральская, д. 172, кв. 13
E-mail:
Kesha12211@yandex.ru
Телефон:
+7 918 398-31-67
Сайт:
https://tvoymaster.com/
1.2.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях сайта https://tvoymaster.com/.
1.3.
Использование отдельных функций Сайта, отправка формы заказа, обращения или предоставление персональных данных Оператору означает, что субъект персональных данных ознакомился с настоящей Политикой.
1.4.
В случаях, когда в соответствии с законодательством для обработки персональных данных требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается Оператором отдельно.
1.5.
Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор — ИП Саевская Александра Валерьевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://tvoymaster.com/.
Пользователь — лицо, посещающее Сайт.
Покупатель — лицо, оформляющее или оформившее заказ на Сайте.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

законности и справедливости;
ограничения обработки достижением конкретных и заранее определенных целей;
недопустимости обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
обработки только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
соответствия содержания и объема персональных данных целям обработки;
обеспечения точности и актуальности персональных данных;
хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

посетителей Сайта;
покупателей;
заказчиков;
получателей заказов;
лиц, направляющих обращения Оператору;
потенциальных покупателей, самостоятельно предоставивших свои данные.

5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие данные:

фамилия;
имя;
отчество при его предоставлении;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
населенный пункт;
сведения о выбранном пункте выдачи;
сведения о заказе;
сведения о приобретенных товарах;
данные, необходимые для организации доставки;
содержание обращений и переписки с Оператором;
иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.

Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности и частной жизни.
Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством Сайта.
6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И COOKIE
При посещении Сайта технические средства, используемые для его функционирования, могут автоматически получать техническую информацию, в том числе:

IP-адрес;
тип устройства;
тип и версию браузера;
операционную систему;
дату и время посещения;
адрес запрашиваемой страницы;
источник перехода;
технические идентификаторы;
файлы cookie.

Такие данные могут использоваться для:

обеспечения работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
предотвращения технических ошибок и злоупотреблений;
анализа функционирования и посещаемости Сайта.

Если на Сайте используются необязательные аналитические, рекламные или иные cookie, требующие согласия пользователя, их использование осуществляется с учетом требований применимого законодательства.
Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки своего браузера. Ограничение отдельных cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», включая функцию «Вебвизор». Сервис может использовать файлы cookie, localStorage и иные технические идентификаторы для получения статистики посещаемости, анализа источников трафика и взаимодействия пользователей с Сайтом.
Аналитические cookie используются с учетом выбора Пользователя, сделанного в настройках cookie на Сайте.
Оператор не осуществляет намеренную передачу в Яндекс Метрику фамилии, имени, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки и иных сведений, позволяющих напрямую идентифицировать Пользователя.
7. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1. Оформление и исполнение заказов
Для данной цели могут обрабатываться:

имя;
фамилия при необходимости;
телефон;
e-mail;
адрес доставки;
сведения о заказе;
сведения о получателе.

Обработка осуществляется для:

оформления Заказа;
подтверждения Заказа;
подготовки Товара;
связи с Покупателем;
исполнения договора купли-продажи.

7.2. Организация доставки
Оператор может использовать персональные данные для:

формирования отправления;
оформления доставки;
передачи необходимых сведений перевозчику;
информирования Покупателя о доставке;
решения вопросов, связанных с перевозкой и получением Товара.

7.3. Проведение расчетов
Персональные данные могут обрабатываться в целях:

приема оплаты;
подтверждения платежа;
возврата денежных средств;
исполнения требований законодательства о расчетах и бухгалтерском или налоговом учете.

Оператор не обязан получать и хранить полные данные банковской карты Покупателя, если оплата обрабатывается соответствующей кредитной организацией или платежным сервисом.
7.4. Обработка обращений
Оператор может обрабатывать имя, телефон, e-mail и содержание обращения для:

ответа на вопросы;
рассмотрения претензий;
гарантийного обслуживания;
оформления возврата;
решения вопросов о комплектности или качестве Товара.

7.5. Исполнение требований законодательства
Оператор вправе обрабатывать и хранить данные в объеме, необходимом для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
договор, стороной которого является субъект персональных данных;
действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется.

9. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
Оператор может осуществлять обработку персональных данных:

автоматизированным способом;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.

В процессе обработки могут совершаться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передача;
предоставление;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
10.1.
Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без соответствующего правового основания.
10.2.
В целях исполнения Заказа необходимые персональные данные могут передаваться организациям, участвующим в его исполнении.
10.3
Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор использует сервис Tilda Publishing.
Данные, предоставленные Пользователем посредством форм Сайта:

временно хранятся средствами Tilda Publishing;
направляются на электронную почту Оператора Kesha12211@yandex.ru.

Срок хранения заявок средствами Tilda установлен Оператором в размере 7 дней.
Оператор не использует для приема заявок Google Sheets и Telegram.
Персональные данные используются только в объеме, необходимом для обработки обращения, оформления и исполнения заказа, связи с Покупателем и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
К ним могут относиться:

СДЭК;
Почта России;
Яндекс Доставка;
иные транспортные и логистические компании;
банки;
платежные сервисы;
операторы фискальных данных;
сервисы, обеспечивающие техническую работу Сайта.

10.4.
Таким лицам передается только тот объем персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.
Например, службе доставки могут быть переданы:

имя получателя;
телефон;
адрес доставки;
сведения об отправлении.

10.6.
Передача государственных органам может осуществляться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. ХРАНЕНИЕ И ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ11.1.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
11.2.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.
11.3.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законом или договором.
11.4.
Если отдельные документы должны храниться в течение установленного законодательством срока, Оператор вправе продолжить их хранение независимо от прекращения иных целей обработки.
12. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Если использование конкретного иностранного сервиса приводит к трансграничной передаче персональных данных, Оператор выполняет предусмотренные законодательством процедуры до начала такой передачи.
13. СРОКИ ОБРАБОТКИ
Персональные данные обрабатываются:

в течение срока, необходимого для исполнения Заказа;
в течение срока действия договора;
до достижения иных заявленных целей обработки;
в течение обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством.

После достижения целей обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.
14. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать его.
Для этого можно направить обращение на:
Kesha12211@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать:

ФИО;
контактные данные;
содержание требования;
сведения, позволяющие идентифицировать обращение или Заказ.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения Оператором.
Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта, если соответствующее основание предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения данных;
требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного доступа;
случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

При определении необходимых мер Оператор учитывает характер обрабатываемых данных, используемые информационные системы и существующие угрозы безопасности.
17. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять их без законного основания.
Персональные данные не продаются третьим лицам.
18. ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обратиться к Оператору:
ИП Саевская Александра Валерьевна
E-mail:
Kesha12211@yandex.ru
Телефон:
+7 918 398-31-67
Адрес:
г. Краснодар, ул. Уральская, д. 172, кв. 13
Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законодательством действия в установленные законом сроки.
19. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае:

изменения законодательства;
изменения работы Сайта;
подключения новых сервисов;
изменения способов обработки персональных данных;
появления новых способов оформления заказов, оплаты или доставки.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
20. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Саевская Александра Валерьевна
ИНН: 231205622640
ОГРНИП: 325237500279250
Адрес регистрации:
г. Краснодар, ул. Уральская, д. 172, кв. 13
E-mail:
Kesha12211@yandex.ru
Телефон:
+7 918 398-31-67
Сайт:
https://tvoymaster.com/
Дата редакции: 18 августа 2026 года